Instagram bị lỗi Story? Cách khắc phục đơn giản & hiệu quả
Instagram là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, với tính năng Story giúp người dùng chia sẻ khoảnh khắc trong 24 giờ. Tuy nhiên, không ít người gặp tình trạng Instagram bị lỗi Story, chẳng hạn như không hiển thị, bị mờ, mất tiếng hoặc không thể đăng tải. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau.
Nguyên nhân Instagram bị lỗi Story
Trước khi khắc phục, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân khiến Story Instagram không hoạt động bình thường.
Lỗi do kết nối mạng yếu hoặc không ổn định
Khi kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động yếu, Instagram có thể không tải hoặc đăng Story được. Điều này dẫn đến tình trạng Story bị mất, tải chậm hoặc không hiển thị đầy đủ.
Phiên bản Instagram bị lỗi hoặc chưa cập nhật
Instagram thường xuyên cập nhật để sửa lỗi và cải thiện hiệu suất. Nếu bạn sử dụng phiên bản Instagram cũ, rất có thể ứng dụng gặp sự cố khi đăng Story.
Lỗi do bộ nhớ cache bị đầy
Khi bộ nhớ đệm của ứng dụng quá tải, Instagram có thể hoạt động không ổn định, dẫn đến lỗi Story bị đơ, giật lag hoặc không đăng được.
Do Instagram bị lỗi hệ thống (Server Down)
Đôi khi lỗi không đến từ bạn mà do máy chủ của Instagram gặp sự cố, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng cùng lúc.
Cài đặt quyền riêng tư khiến Story bị lỗi
Nếu bạn vô tình bật chế độ giới hạn người xem hoặc cài đặt quyền riêng tư không phù hợp, Story có thể không hiển thị với một số người hoặc bị ẩn hoàn toàn.
Cách khắc phục lỗi Story Instagram nhanh chóng
Dưới đây là những cách hiệu quả giúp bạn sửa lỗi Story trên Instagram một cách dễ dàng.
Kiểm tra kết nối mạng & thử đổi sang Wi-Fi hoặc dữ liệu di động
- Kiểm tra xem Wi-Fi hoặc dữ liệu di động có ổn định không.
- Nếu mạng yếu, thử đổi sang 4G/5G hoặc kết nối với Wi-Fi khác.
- Kiểm tra tốc độ mạng bằng cách sử dụng công cụ như Speedtest.net.
Cập nhật ứng dụng Instagram lên phiên bản mới nhất
- Truy cập CH Play (Android) hoặc App Store (iPhone).
- Tìm ứng dụng Instagram và nhấn Cập nhật (Update).
- Sau khi cập nhật, thử đăng Story lại xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Xóa bộ nhớ cache của Instagram
Trên Android:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Instagram > Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm.
Trên iPhone:
- Gỡ cài đặt Instagram, sau đó tải lại từ App Store.
Kiểm tra xem Instagram có đang bị lỗi server không
- Truy cập trang Downdetector để kiểm tra xem Instagram có bị lỗi hệ thống không.
- Nếu có nhiều báo cáo lỗi, bạn cần chờ Instagram khắc phục.
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư trên Story
- Mở ứng dụng Instagram, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Story.
- Kiểm tra xem bạn có bật chế độ ẩn Story với ai đó không.
- Nếu vô tình giới hạn người xem, hãy tắt cài đặt này.
Cách tránh lỗi Story Instagram trong tương lai
Để tránh gặp lỗi khi đăng Story Instagram, bạn nên lưu ý những mẹo sau:
Luôn cập nhật phiên bản Instagram mới nhất
Instagram thường xuyên phát hành bản cập nhật để cải thiện tính năng và sửa lỗi. Hãy cập nhật ứng dụng thường xuyên để tránh lỗi không mong muốn.
Sử dụng kết nối mạng ổn định khi đăng Story
Hãy kiểm tra tốc độ mạng trước khi đăng Story, tránh sử dụng khi mạng yếu hoặc mất ổn định.
Không sử dụng quá nhiều hiệu ứng & bộ lọc Story
Một số bộ lọc phức tạp có thể gây xung đột, làm Story bị giật lag hoặc không đăng được.
Kiểm tra lại quyền truy cập & cài đặt ứng dụng
Hãy đảm bảo Instagram có quyền truy cập máy ảnh, micro, dữ liệu nền để hoạt động ổn định.
Trên đây là những nguyên nhân phổ biến khiến Instagram bị lỗi Story và cách khắc phục hiệu quả. Nếu bạn đã thử tất cả các cách mà vẫn không thể đăng Story, hãy báo cáo lỗi với Instagram hoặc chờ bản cập nhật mới.